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さんぽdeごみ拾いについて
ヘルプ/よくあるお問合せ
メールが届かない
1、迷惑メールBOXに入っていないかご確認下さい。
2、「gomizero-hyogo.jp」のドメイン指定受信の設定をして下さい。
ホーム画面への追加方法
iPhoneの方(safari)
1、ブラウザの下、真ん中のマークをタップします。
2、「ホーム画面に追加」をタップします。
3、「追加」ボタンをタップします。
4、ホーム画面に『さんぽdeごみ拾い』のアイコンができます。
Androidの方(Chrome)
1、ブラウザの右上の三点リーダーをタップします。
2、「ホーム画面に追加」をタップします。
3、「自動的に追加」をタップします。
4、ホーム画面に『さんぽdeごみ拾い』のアイコンができます。
協力店にいるのに「協力店から離れています」と表示される
地図上に表示されている場所と現在地が異なる場合、位置情報が正しく取得出来ていない可能性があります。ページを再読み込みしてみて下さい。また、wifiの設定をONにすることで、現在地の精度が上がる場合があります。
アプリ以外にポイントを取得することはできますか?
ポイントの取得はアプリでの参加のみとなっております。さんぽdeごみ拾いへのご参加自体にはアプリのご登録は不要となっております。ご参加いただいた方には、協力店でドリンク1本をプレゼントしております。
登録したのにマイページが表示されない
1、以前開いたブラウザと、異なるブラウザで開いていないかご確認ください。
2、開いているブラウザが「シークレットタブ」または「プライベートブラウズモード」になっていないかご確認ください。
ごみ群の登録の仕方(発見)
1、「ごみマップ」を開き、ごみ群を発見した場所に「+」マークを移動して「ごみを登録」ボタンを押します。
2、ごみ群の種類、画像、発見した場所、コメントを入力して登録するとポイントを取得できます。
● 1日に5回までごみ群の発見ができます。
● ごみを登録できるエリアは淡路島島内かつ現在地から半径500m以内です。
ごみ群の登録の仕方(清掃)
1、「ごみマップ」を開き、現在地の「周辺のごみ」を表示して清掃するごみの「ごみを拾う」ボタンを押します。
2、清掃の種類、画像、コメントを入力して登録するとポイントを取得できます。
● 1日に2回までごみ群の清掃ができます。
● ごみを登録できるエリアは淡路島島内かつ現在地から半径500m以内です。
「ごみマップ」に登録するごみの種類
ごみ袋に入れられる「ごみ群」と、袋に入らない「大型ごみ」で分けられています。
【ごみ群】
● 一人では拾いきれない大量のごみ
【大型ごみ】
● 粗大家電等の袋に入らないごみ
ごみ群清掃時のごみ袋と捨てる場所
ごみ群の清掃に使うごみ袋は協力店で配布しています。集めたごみは協力店に設置されている専用のゴミ箱に入れてください。
※市販のビニール袋等でごみ拾いをされる場合は、必ず持ち帰って市指定のごみ袋に入れ替えて、指定のごみの日に出してください。
お友達紹介ポイントについて
アカウント情報の下の部分に「お友達紹介コード」が表示されています。このコードを友人に教えて、友人がアカウント情報の登録時にコードを入力すると、紹介した人・された人の両方にポイントが付与されます。
※お友達紹介コードが入力できるのは新規会員登録時の1回のみです。会員登録した後では入力フォームが表示されません。